Frequently Asked Questions
Helpful answers about childcare, enrollment, schedules, tours, and family support at New World of Discovery in Concord, California.
What ages do you care for?
NWODC provides care and early learning programs for infants, toddlers, and preschool-age children. Program placement depends on each child’s age, development, and current availability.
What are your hours?
We are open Monday through Friday from 6:45 AM to 6:00 PM. Contact us to discuss the schedule that best fits your family’s needs.
Are you currently enrolling?
Yes, enrollment inquiries are welcome. Openings can change by age group, so please check availability or call us at (925) 752-2160 for current information.
Can I schedule a tour?
Yes. We offer free tours so families can meet our team, see the childcare environment, and ask questions before enrolling.
Do you accept childcare subsidies?
Yes, childcare subsidies are accepted. We can discuss the enrollment process and the information your subsidy agency may require.
Is there a registration fee or sibling discount?
NWODC does not charge a registration fee, and a sibling discount is available. Contact us for current enrollment details.
Do you offer bilingual care?
Yes. We speak English and Spanish and welcome bilingual families. Children can learn and communicate in a nurturing, inclusive environment.
What documents are required for enrollment?
Families must complete the required California childcare enrollment forms and provide applicable health and immunization records before care begins. We will explain the documents needed during the enrollment process.
How do you handle illness and safety?
Children are supervised by qualified staff, and NWODC follows health, sanitation, emergency, authorized pick-up, and illness-exclusion procedures. Please review our policy pages or contact us with specific questions.
Do you offer full-time or part-time care?
Scheduling options depend on the child’s age, the family’s needs, and program availability. Speak with our team to discuss the best available option.
Can you accommodate allergies or special needs?
Please tell us about allergies, medical instructions, developmental needs, or requested accommodations before enrollment. We will review the information with your family and discuss what can be safely supported.
Preguntas frecuentes
Respuestas útiles sobre cuidado infantil, inscripción, horarios, tours y apoyo para familias en New World of Discovery de Concord, California.
¿Qué edades reciben?
NWODC ofrece cuidado y aprendizaje temprano para bebés, niños pequeños y niños de edad preescolar. La asignación del programa depende de la edad, el desarrollo y los cupos disponibles.
¿Cuál es el horario?
Estamos abiertos de lunes a viernes, de 6:45 AM a 6:00 PM. Comuníquese con nosotros para conversar sobre el horario que mejor se adapte a su familia.
¿Están aceptando inscripciones?
Sí, recibimos consultas de inscripción. Los cupos cambian según el grupo de edad; consulte disponibilidad o llame al (925) 752-2160 para obtener información actual.
¿Puedo programar un tour?
Sí. Ofrecemos tours gratuitos para que las familias conozcan al equipo, visiten el ambiente de cuidado infantil y hagan preguntas antes de inscribirse.
¿Aceptan subsidios de cuidado infantil?
Sí, aceptamos subsidios de cuidado infantil. Podemos explicarle el proceso de inscripción y la información que puede solicitar la agencia de subsidios.
¿Cobran inscripción u ofrecen descuento para hermanos?
NWODC no cobra cuota de inscripción y ofrece descuento para hermanos. Comuníquese con nosotros para conocer los detalles actuales.
¿Ofrecen cuidado bilingüe?
Sí. Hablamos inglés y español y recibimos con gusto a familias bilingües. Los niños pueden aprender y comunicarse en un ambiente acogedor e inclusivo.
¿Qué documentos se necesitan para la inscripción?
Las familias deben completar los formularios de inscripción de cuidado infantil de California y proporcionar los registros de salud y vacunación correspondientes antes de comenzar. Le explicaremos los documentos necesarios durante el proceso.
¿Cómo manejan las enfermedades y la seguridad?
Los niños son supervisados por personal cualificado. NWODC sigue procedimientos de salud, higiene, emergencias, recogida autorizada y exclusión por enfermedad. Consulte nuestras políticas o contáctenos si tiene preguntas específicas.
¿Ofrecen cuidado de tiempo completo o parcial?
Las opciones de horario dependen de la edad del niño, las necesidades familiares y la disponibilidad del programa. Hable con nuestro equipo para conocer la mejor opción disponible.
¿Pueden atender alergias o necesidades especiales?
Infórmenos antes de la inscripción sobre alergias, indicaciones médicas, necesidades del desarrollo o adaptaciones solicitadas. Revisaremos la información con su familia y conversaremos sobre lo que podemos atender de manera segura.
Nuestro equipo está listo para ayudarle.
Contactar a NWODCLlamar al (925) 752-2160
